Cette politique explique quelles données personnelles Euro Sciages recueille lorsque vous consultez eurosciages.fr ou que vous nous contactez, pourquoi nous en avons besoin, qui nous aide à les gérer et quels sont vos droits, afin que vous puissiez nous faire confiance en toute transparence.
Qui sommes-nous
Euro Sciages est une scierie familiale située au 300 Route de Lyon, 73160 Saint-Cassin, France. Nous sommes responsables du traitement des données décrites dans cette politique, et pour toute question vous pouvez nous écrire à mollardguy@yahoo.fr ou nous appeler au 06 09 43 77 14.
Les données que nous recueillons
Lorsque vous nous appelez ou nous écrivez pour une demande de sciage, un devis ou une commande, nous conservons les informations que vous nous communiquez, comme votre nom, vos coordonnées et le détail de votre projet, afin de pouvoir vous répondre, préparer votre commande et assurer le suivi de nos échanges.
Comme la plupart des sites internet, notre serveur enregistre également des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées, que nous utilisons pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Cookies et mesure d’audience
Le site utilise quelques cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour mémoriser votre choix concernant les cookies. Avec votre accord, que vous pouvez donner ou refuser dans le bandeau cookies, nous utilisons aussi Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et l’améliorer. Les cookies de statistiques et de publicité ne sont déposés que si vous les acceptez, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment en rouvrant les préférences cookies.
Pourquoi nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, établir vos devis et vos factures, et respecter nos obligations légales, notamment comptables. Ces traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat qui nous lie, sur nos obligations légales, sur notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le site, et sur votre consentement pour les cookies de mesure d’audience et de publicité. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Qui peut y avoir accès
Nous ne partageons vos données qu’avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site : Amazon Web Services, qui héberge le site sur des serveurs situés au Royaume-Uni ; Mailgun, qui achemine les e-mails envoyés par le site ; Google, pour la mesure d’audience décrite ci-dessus ; et J4G Design, qui assure la maintenance technique du site. Chacun d’eux ne peut utiliser vos données que pour nous fournir son service. Certains de ces prestataires traitent des données en dehors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne, comme celle dont bénéficie le Royaume-Uni, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps nous les conservons
Les devis, factures et pièces comptables sont conservés pendant dix ans, comme l’exige la loi. Les échanges liés à une simple demande de renseignements sont conservés jusqu’à trois ans après notre dernier contact, afin de garder le contexte si vous revenez vers nous.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition et d’un droit à la portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Il vous suffit de nous écrire à mollardguy@yahoo.fr, et nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr, mais nous serions heureux de pouvoir d’abord trouver une solution avec vous.
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour, par exemple si nous faisons appel à un nouveau prestataire, et la date indiquée en haut de la page précise toujours la dernière modification.